Давлат хизматлари

Республикада давлат хизматларини кўрсатишда бюрократизм, сансалорлик ва бошқа маъмурий тўсиқларни бартараф этиш, шу билан бирга, аҳолига давлат хизматларини қулай ва осон шаклларда кўрсатиш кўламини ошириш ва фуқароларнинг идорама-идора сарсон бўлиб юришининг олдини олиш, жисмоний ва юридик шахслар учун давлат хизматлари кўрсатиш кўламини ошириш, аҳолининг масофадан туриб электрон давлат хизматларидан мустақил фойдаланиш имкониятларини кенгайтириш, шунингдек, бу борада барча учун тенг шароитларни яратиш орқали инклюзив муҳитни шакллантириш мақсадида Ўзбекистон Республикаси Президентининг 2022 йил 20 апрелдаги «Давлат хизматлари кўрсатишни соддалаштириш, бюрократик тўсиқларни қисқартириш ҳамда давлат хизматлари кўрсатиш миллий тизимини ривожлантиришнинг қўшимча чора-тадбирлари тўғрисида»ги ПФ-113-сон Фармонига мувофиқ, Солиқ хизмати органлари  томонидан Давлат хизматлари йўлга қўйилган.

Ўзбекистон Республикасидаги давлат хизматлари – фуқаролар ва тадбиркорлик субъектларига давлат органлари томонидан кўрсатиладиган расмий хизматлар мажмуасидир. Ушбу хизматлар орқали жисмоний ва юридик шахслар ўз ҳуқуқ ва мажбуриятларини амалга оширишлари, шунингдек, турли давлат хизматларидан онлайн ва офлайн тарзда фойдаланишлари мумкин.

Давлат хизматларининг асосий турлари:

Ҳуқуқий хизматлар: шахсни тасдиқловчи ҳужжатларни расмийлаштириш (паспорт, ID-карта, туғилганлик ҳақида гувоҳнома ва бошқалар);

Солиқ хизматлари: солиқларни ҳисоблаш ва тўлаш, қарздорликни текшириш;

Кўчмас мулк билан боғлиқ хизматлар: мулкни рўйхатдан ўтказиш, кадастр ҳужжатларини олиш;

Ижтимоий хизматлар: пенсия ва нафақаларни расмийлаштириш, ижтимоий ҳимоя чоралари;

Тадбиркорликка оид хизматлар: лицензия ва рухсатномалар олиш, бизнесни рўйхатдан ўтказиш;

Транспорт хизматлари: ҳайдовчилик гувоҳномаларини олиш ва янгилаш, транспорт воситаларини рўйхатдан ўтказиш.

Давлат хизматларини кўрсатиш усуллари:

Онлайн платформалар орқали:

Ягона интерактив давлат хизматлари портали (my.gov.uz);

Давлат идораларининг расмий веб-сайтлари ва мобил иловалари.

Анъанавий (офлайн) усулда:

Давлат хизматлари марказлари орқали (ДХМ);

Маҳаллий ҳокимликлар ва тегишли идоралар.

Давлат хизматларининг афзалликлари:

Вақтни тежаш ва шаффофликни таъминлаш;

Бюрократик тўсиқларни камайтириш;

Хизматлардан масофадан туриб фойдаланиш имконияти;

Ягона маълумотлар базаси орқали тезкор текширув ва амалга ошириш.

Ҳозирги кунда Ўзбекистонда давлат хизматларини рақамлаштириш жараёни жадал давом этмоқда, бу эса фуқароларга қулайлик яратиш ва давлат бошқарувининг самарадорлигини оширишга хизмат қилмоқда.

Хусусан, Солиқ қўмитасининг «Электрон солиқ хизматлари» (my3.soliq.uz) ҳамда «Ягона интерактив давлат хизматлари» портали (my.gov.uz) дан фойдаланиш мумкин.